微信官方出台新规:低价商品必须包邮,保障用户权益
【本站】6月14日消息,微信官方近日推出了一项新规定,旨在规范视频号小店的经营行为,并保障用户的权益。根据新规定,所有在视频号小店上开设的商家,必须对价格在30元及以下的商品提供包邮服务,包括港澳台地区和海外地区。该规定适用于视频号小店的所有开放类目,并为期至2023年6月20日。
据本站了解,微信方面表示,此举旨在营造良好的视频号带货环境,并规范商家的经营行为。商家需要自行检查其视频号小店已上架的商品,若发现价格低于30元且未设置包邮的商品,需在规定时间内进行修改。对于未能按时整改的商家,平台将对其违规商品进行下架,并不允许在原有链接上进行修改和重新提交审核。
此外,微信还发布了《视频号小店运费险》服务指南,并上线了相应的运费险功能。视频号小店商家可以选择付费开通运费险,并将其赠送给视频号小店用户。开通运费险后,当用户在约定的时间内退换货时,可获得一定的运费损失赔偿。根据经营商品类目的不同,商家首次投保退运险时,保险公司将确定每一笔订单的保险费用。目前,该保险费用分为五档,保费区间从0.34元到1.12元不等。
微信的新规定和运费险服务旨在提升视频号小店的交易体验,保护消费者的权益。商家们应密切关注这些规范要求,并及时调整自己的经营策略,以适应新的要求和标准。
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