向日葵远程连接失败怎么回事？向日葵远程连接失败的原因
向日葵远程是一款相当出色的远程控制软件，并且使用的用户也是非常多的，不过最近有小伙伴在使用该软件进行远程连接的时候出现了失败的情况，那么遇到这种问题应该如何去解决呢？下面就和小编一起来看看原因和方法吧。
向日葵远程连接失败的原因
1、手机网络问题，检查手机网络是否连接正常，可开关数据连接进行尝试。
2、电脑网络问题，检查电脑网络是否正常连接，若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器，可退出软件在此打开进行尝试，或重启电脑。
3、软件版本问题，个人在使用过程中出现此类问题，经后台沟通后，卸载软件重新安装便可解决。
解决方法
1、点击确定，启动客户端，页面弹出不能连接的原因，点击确定，通知对方登录客户端。
2、点击远程协助，再次打开客户端，点击远程协助。
3、输入对方验证码，输入对方的识别码和验证码，点击远程协助即可。
